文昌讀書會(huì)
2023年第17期(總第126期)
《阿里巴巴的文化構(gòu)建與落地》
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它包括愿景、使命、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
上一期我們學(xué)習(xí)了文化落地的制度層,本期緊接著上一期的內(nèi)容學(xué)習(xí)文化落地的核心管理層和文化落地的四抓手。
核心管理層-言傳身教
“去發(fā)現(xiàn)、去培養(yǎng)、去支持新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),用文化、用制度、用人才來保證公司的傳承,為了這一天,我認(rèn)真準(zhǔn)備了十年?!薄R云。
文化不是說出來的,文化是做出來的,只有落地的文化才是真正的企業(yè)文化。核心領(lǐng)導(dǎo)層是保障企業(yè)文化踐行的最后一道關(guān)卡,是企業(yè)文化落地的內(nèi)驅(qū)力,他們必須要以身作則,用自己的行為去影響身邊人的信念系統(tǒng)。
文化落地-抓源頭
文化落地抓源頭其中抓源頭有兩層含義:
第一,入職招聘。部門經(jīng)理面試考察面試人員的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、行為等可視部分;政委面試就會(huì)“感覺”面試人員的品質(zhì)、個(gè)性、價(jià)值觀、態(tài)度、內(nèi)驅(qū)力等不可視部分。二者對(duì)面試人員成功與否都具有決定性話語(yǔ)權(quán)。
第二,團(tuán)隊(duì)。政委要處理好業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)不好的團(tuán)隊(duì)的情緒工作,讓團(tuán)隊(duì)不能被勝利沖昏頭腦,也不能因?yàn)槭∫货瓴徽瘛3酥?,必須?duì)離職率高的團(tuán)隊(duì)特別重視,搞明白問題的原因,透明公開離職原因,安撫團(tuán)隊(duì)其余人員心態(tài)。
文化落地-抓娃娃
抓娃娃的意思就是做好入職培訓(xùn)。
為期半個(gè)月的企業(yè)文化建設(shè)。公司核心領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)親自授一堂課,講述愿景、使命、價(jià)值觀,以及它們的前世今生、背后的故事、形成的原因。最后會(huì)參觀阿里巴巴的辦公環(huán)境,感受工作氛圍。
為期半個(gè)月的拓展活動(dòng)建設(shè)。基于公司價(jià)值觀而設(shè)計(jì)拓展活動(dòng),更能留下符合公司企業(yè)文化的人才。
文化落地-抓管理者
抓管理者,要求管理者要以身作則,時(shí)時(shí)刻刻展現(xiàn)公司企業(yè)文化。無論是開會(huì)、匯報(bào),都要滲透企業(yè)價(jià)值觀,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)問題,幫助員工改進(jìn)提升,審視自己需要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)的地方。
“借假修真”,做這件事情是假,修人、修文化是真。
每一個(gè)管理者都是有影響力的,管理者的背后是企業(yè)文化的踐行者,他的行為直接影響團(tuán)隊(duì)氛圍以及團(tuán)隊(duì)文化。
文化落地-16字教育方針
十六字教育方針:動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法。
動(dòng)之以情——感動(dòng)員工;
曉之以理——講公司天下;
誘之以利——公司與個(gè)人的收獲;
繩之以法——處罰違背公司價(jià)值觀行為的人員。
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